退款政策

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5.文創商品 適用消保法第十九條規範，享有收到商品後隔日起算七天內退換貨的服務。

當商品有以下情況時，商品退回運費不需由買方付擔：
(1)與訂單不符的商品（包含但不限於商品規格、樣式、數量等不符）
(2)商品有缺陷瑕疵 （包含但不限於品質瑕疵，商品有小汙點、實物與圖片有色差等，這些在驗貨標準都是屬於可接受的範圍，並不屬於瑕疵範圍）
(3)運送過程損毀瑕疵

若非上述原因，商品退回需由買方負擔
請保持商品包裝完整寄回，商品經確認無誤後，即辦理退款。
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